Les mairies ont de nombreuses responsabilités, de la délivrance de permis et de licences à la gestion des événements communautaires. Il peut être difficile pour le personnel de la mairie de suivre toutes les tâches à accomplir, alors que la technologie peut aider à automatiser certains de ces processus. Dans cet article, nous allons aborder les principaux défis des mairies en 2022, les évolutions technologiques qui les impactent, différents domaines d’activité des collectivités pouvant être simplifiés grâce à la technologie et certains exemples de solutions logicielles.
Quels sont les principaux défis que devront relever les mairies en 2022 ?
L’un des principaux défis auxquels sont confrontées les mairies est celui des réductions budgétaires. Ces dernières années, de nombreuses collectivités locales ont été contraintes de se serrer la ceinture en raison de la récession et de la baisse des recettes fiscales. Cela a entraîné des réductions de personnel et une diminution des services que les mairies peuvent fournir à leurs administrés.
Un autre défi auquel sont confrontées les mairies est le vieillissement des infrastructures. De nombreux bâtiments des mairies sont vieux et ont besoin d’être réparés ou remplacés. Cela peut être une entreprise coûteuse pour les municipalités à court d’argent.
La technologie peut aider les mairies à relever ces défis en proposant des solutions plus efficaces et plus rentables. Dans la prochaine section, nous aborderons certains des développements technologiques clés qui ont un impact sur les mairies.
Comment les développements technologiques peuvent-ils aider les mairies à relever ces défis ?
L’une des principales évolutions technologiques qui a un impact sur les mairies est la montée en puissance du cloud computing. Le cloud computing offre aux municipalités un moyen plus flexible et plus rentable de gérer leur infrastructure informatique. Grâce à l’informatique en nuage, le personnel des mairies peut accéder aux applications et aux données dont il a besoin depuis n’importe quel endroit et sur n’importe quel appareil.
Un autre développement important est la croissance des technologies mobiles. De plus en plus d’administrés utilisent des smartphones et des tablettes pour accéder aux services gouvernementaux. Le personnel de la mairie doit être en mesure de fournir des services adaptés aux mobiles afin de répondre aux besoins de ces utilisateurs.
Enfin, les médias sociaux sont devenus un outil de communication important pour de nombreuses administrations locales. Les médias sociaux peuvent être utilisés pour entrer en contact avec les administrés, partager des informations sur les événements et les activités de la mairie, et fournir des services à la clientèle.
Quels sont les domaines d’activité de la communauté qui peuvent être rationalisés grâce à la technologie ?
Il existe de nombreux domaines d’activité communautaire qui peuvent être rationalisés grâce à la technologie. Le principal domaine sera la gestion des services techniques et des interventions. Des solutions logicielles complètes existent pour permettre aux mairies d’améliorer la gestion au quotidien de la maintenance, de leur matériel, leur patrimoine, des demandes d’interventions et des emplois du temps des services techniques. Citons OpenGST en France.
Un autre de ces domaines est la gestion des événements. La technologie peut aider le personnel de la mairie à planifier et à gérer plus efficacement les événements communautaires. Par exemple, Eventbrite est une solution logicielle qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer des événements en ligne.
Un domaine où la technologie peut aider est la gestion des permis et des licences. Des solutions logicielles telles que BuildingEye peuvent aider le personnel de la mairie à suivre et à gérer les demandes et les approbations de permis.
La technologie peut également aider à rationaliser le processus de délivrance des certificats de naissance, des licences de mariage et d’autres documents vitaux. Des solutions telles que Accela Automation permettent au personnel de la mairie de délivrer ces documents par voie électronique, ce qui permet de gagner du temps et de l’argent.
